Archive for the “60 questions, prépublication” category — Page 2
Gaetano • 29th juil 2007 • 60 questions, prépublication
Manu Chao
Adapter le design à son public, cela peut aussi aller dans le sens d’un joyeux désordre. On en a l’illustration parfaite avec le site du chanteur Manu Chao. Artiste éclectique, international et baroudeur. Son site internet est à son image. Emploi de couleurs criardes, navigation basée sur l’exploration, irruption de personnages et emploi mixte du français et de l’espagnol. Ce qui aurait été inconcevable pour une entreprise l’est tout à fait pour un artiste comme Manu Chao.
Note: cette étude de cas sera publiée dans la deuxième édition du livre « Check-list pour réussir son site web. Les 60 points clés« . Chaque question est en effet suivie de la réponse, de quelques notions et outils et de deux études de cas. Nous prépublions donc dans nos blogs (celui de Jean-Marc et celui-ci) le contenu de certaines des études de cas. Nous accueillerons vos commentaires avec beaucoup d’intérêt!
Gaetano • 26th juil 2007 • 60 questions, prépublication
Désolé pour ceux qui me suivent exclusivement depuis un lecteur RSS. Ils ne bénéficieront plus des notes publiées automatiquement par del.icio.us. Ils peuvent suivre ce que je collecte à gauche et à droite pour le livre via le fil RSS dédié.
Pour les autres, je le invite à venir directement sur le site, où j’ai placé les 5 dernières informations en colonne de droite. Il est aussi possible de consulter le compte del.icio.us directement.
J’ai renoncé à la publication automatique. Je doute de son utilité. Est-ce réellement intéressant pour les lecteurs? Je serais intéressé d’avoir vos avis.
Gaetano • 8th juil 2007 • 60 questions, prépublication
Etonnant constat sur le site de Sea Life, enseigne de plusieurs parcs aquatiques en Europe : la page de contact est d’une affligeante pauvreté. Sur cette saisie d’écran, nous avons sélectionné l’implantation parisienne et, surprise, l’adresse et le numéro de téléphone sont en Grande-Bretagne. S’en suit une longue liste d’adresses emails pour chacune des implantations européennes. Impossible de déterminer si les personnes ainsi mentionnées sont compétentes pour la question que l’utilisateur voudrait éventuellement poser. Un sentiment de frustration qui sera sûrement renforcé par l’absence d’engagement sur un délai de réponse.
Note: cette étude de cas sera publiée dans la deuxième édition du livre « Check-list pour réussir son site web. Les 60 points clés« . Chaque question est en effet suivie de la réponse, de quelques notions et outils et de deux études de cas. Nous prépublions donc dans nos blogs (celui de Jean-Marc et celui-ci) le contenu de certaines des études de cas. Nous accueillerons vos commentaires avec beaucoup d’intérêt!
Gaetano • 25th juin 2007 • 60 questions, prépublication
En cas d’erreur dans l’adresse internet, au lieu de nous bombarder la frustrante « page d’erreur 404 », le site d’Apple nous accompagne et nous informe clairement. Le genre de pratique que l’on aimerait voir plus souvent, tant on frise la perfection en la matière. Titre éloquent (« Vous recherchez quelque chose ? »), texte explicatif (« Il se peut que le lien que vous avez utilisé ne soit plus valable… »), mise en valeur des dernières nouveautés, carte du site réagencée par sections et numéro de téléphone pour un contact direct : la page d’erreur est devenue une page d’accueil.
Note: cette étude de cas sera publiée dans la deuxième édition du livre « Check-list pour réussir son site web. Les 60 points clés« . Chaque question est en effet suivie de la réponse, de quelques notions et outils et de deux études de cas. Nous prépublions donc dans nos blogs (celui de Jean-Marc et celui-ci) le contenu de certaines des études de cas. Nous accueillerons vos commentaires avec beaucoup d’intérêt!
Gaetano • 23rd juin 2007 • 60 questions, prépublication
»Le site internet de la police fédérale a été hacké ce vendredi matin, a-t-on appris auprès de la police fédérale. Les sites www.polfed.be et www.fedpol.be, ont été mis temporairement hors service. La Federal Computer Crime Unit (FCCU) a entamé une enquête. Plainte sera déposée, a-t-on appris en milieu d’après-midi dans un communiqué du Commissaire général, Fernand Koekelberg. »
Le pirate a prétentieusement signé sa performance:
« …Soyez heureux, un gamin de 17 ans a piraté le site de la Police Belge. La sécurité de votre site reflète bien le manque de compétence de la Police. Webmaster : Allez réviser, ça vous fera du bien. Gouvernement : Recrutez une police de meilleur niveau, celle-ci ne ressemble strictement à rien… »
Jean-Marc, via un gentil « informateur », a pu obtenir la saisie d’écran du méfait:
Tiens, tiens… une des questions du livre est justement: « Votre site est-il bien sécurisé ? »… Et devinez quelle sera une des études de cas?
(via Jean-Marc)
Gaetano • 19th juin 2007 • 60 questions, prépublication
Ca y est c’est fait… Après de longues semaines d’hésitation, j’ai décidé de suivre la mode actuelle: del.icio.us publiera automatiquement chaque jour les liens et informations que j’ai colecté sur le web.
Je ne voulais pas le faire. En fait, je trouvais que ça polluait un peu les blogs. Comme du « spam » dans une liste de notes. Depuis mon agrégateur, cela apparaît sous un titre qui ne veut rien dire, du type « links… »: c’est le gros reproche que je fais à cet outil.
Ce qui m’a fait changer d’avis? Avec Jean-Marc, nous faisons actuellement un gros travail de collecte de données. Nous nous sommes fixé comme objectif de renouveler les 120 études de cas du livre. Sans compter les chiffres et les concepts. Nous travaillons de la façon suivante:
- Nous avons un fichier Excel qui reprend toute la table des matières. Celle-ci a subi quelques remaniements par rapport à la première édition. La pondération (importance relative de la question dans la qualité web) y est aussi reprise.
- Pour chaque question, notre fichier excel mentionne les sites que nous évoquerons éventuellement. Une croix précise si le texte a déjà été rédigé pour l’étude de cas en question.
- Mais le travail de débroussaillage se fait via del.icio.us. Quand on tombe sur quelque chose, on le taggue. Un léger commentaire accompagne la sauvegarde pour mentionner ce qui pourrait en faire – éventuellement – un cas intéressant.
Et on s’est dit que finalement, pourquoi ne pas en faire profiter la communauté? Vous délivrer cette information ne dénature pas notre travail. Le livre sera le seul à grouper toute cette masse d’information triée, décantée et formalisée. L’ensemble sera cohérent.
Au contraire, vous faire profiter de cela, c’est aussi pour nous une manière d’éventuellement collecter votre feed-back. Et, soyons honnête, de faire savoir qu’une seconde édition est en cours de rédaction.
Dès demain donc, les premiers liens del.icio.us feront leur apparition. Vous y trouverez ce que l’on collecte pour le livre, mais aussi d’autres choses plus personnelles. Il n’y en aura pas tous les jours: conciler vie professionnelle, vie familiale et projet d’écriture demande une certaine « séparation des sphères »…
Gaetano • 13th juin 2007 • 60 questions, prépublication
Amazon, une fois de plus, se montre redoutablement efficace et prouve qu’inciter à l’action peut aussi se faire en dehors des limites du site web : ici, le libraire en ligne utilise l’email pour suggérer des achats à ses clients. Grâce à « l’intelligence » du site, ces suggestions sont basées sur les achats précédents du client et sur ceux des autres utilisateurs ayant acheté le même article. Ce qui leur assure un très haut degré de pertinence. Remarquez aussi la prédominance visuelle du bouton « Ajouter au panier ». Un design incitatif qui ne laisse rien au hasard.
Note: cette étude de cas sera publiée dans la deuxième édition du livre « Check-list pour réussir son site web. Les 60 points clés« . Chaque question est en effet suivie de la réponse, de quelques notions et outils et de deux études de cas. Nous prépublions donc dans nos blogs (celui de Jean-Marc et celui-ci) le contenu de certaines des études de cas. Nous accueillerons vos commentaires avec beaucoup d’intérêt!
Gaetano • 3rd juin 2007 • 60 questions, prépublication
Ce sera l’intitulé de la première question du livre dans sa deuxième édition: « Votre site communique-t-il clairement ce qu’il à offrir? ». DVDPost devrait faire partie d’un deux exemples mis en avant sur la page de droite.
« D’une efficacité redoutable, la page d’accueil de DVDPost (location de DVD en ligne) communique l’essentiel du message de l’entreprise en à peine quelques mots. Tout y est : description du service (le titre : « Vos locations DVD… »,), slogans (sous forme d’une liste en 4 points) et réponses directes aux craintes éventuelles du client (« + d’infos sur comment ça marche » et offre d’essai gratuit). Le tout en privilégiant la simplicité et la lisibilité. Difficile de faire mieux ! »
L’exemple du grand frère
Ceci dit, il est amusant de constater que DVDPost s’est très largement inspiré de Netflix, réputé pour son efficacité. Pas de jeu des 7 erreurs ici: tout est pareil!
Note: cette étude de cas sera publiée dans la deuxième édition du livre « Check-list pour réussir son site web. Les 60 points clés« . Chaque question est en effet suivie de la réponse, de quelques notions et outils et de deux études de cas. Nous prépublions donc dans nos blogs (celui de Jean-Marc et celui-ci) le contenu de certaines des études de cas. Nous accueillerons vos commentaires avec beaucoup d’intérêt!
Gaetano • 14th mai 2007 • 60 questions, prépublication
Découper sa navigation de manière claire, grâce au support d’une mise en page efficace, c’est assurer un confort de navigation maximal à votre visiteur
Placer 4 niveaux de navigation dans 165 pixels de largeur sans rien concéder en terme de clarté: une mission impossible? Radio Canada prouve que c’est tout à fait envisageable. La potion magique : des couleurs bien contrastées et une mise en page qui refuse tout « bruit » graphique. La descente de niveaux est également visuellement représentée pas des couleurs qui s’éclaircissent. Cerise sur le gâteau : des adresses qui permettent des accès directs aux rubriques. http://www.radio-canada.ca/nouvelles/regional/ ouvre directement la section régionale dans la rubrique « Nouvelles ».
Note: cette étude de cas sera publiée dans la deuxième édition du livre « Check-list pour réussir son site web. Les 60 points clés« . Chaque question est en effet suivie de la réponse, de quelques notions et outils et de deux études de cas. Nous prépublions donc dans nos blogs (celui de Jean-Marc et celui-ci) le contenu de certaines des études de cas. Nous accueillerons vos commentaires avec beaucoup d’intérêt!
Gaetano • 10th mai 2007 • 60 questions, prépublication
On peut s’appeller asics, être la référence de la chaussure de course et ne pas savoir présenter son catalogue de manière compréhensible…
Pour ses chaussures de course à pied, asics propose une étrange classification de ses modèles. Qui peut comprendre la différence entre « cushioning », « structured cushioning », « lyte », « trail », etc…? Même en oubliant qu’on utilise de l’anglais dans un site francophone? Il y a fort à parier que même parmi les amateurs de la discipline, cette proportion soit très faible, sinon nulle.
Centrer la structure de l’information sur l’attente précise de sa clientèle: c’est ce qui fait défaut au site d’asics. Une connaissance précise des critères de choix des utilisateurs permettrait à la marque de mieux organiser son catalogue. Poids du coureur, type de pied, fréquence d’usage ou esthétique… Ces caractéristiques auraient plus de sens pour le visiteur.
Note: cette étude de cas sera publiée dans la deuxième édition du livre « Check-list pour réussir son site web. Les 60 points clés« . Chaque question est en effet suivie de la réponse, de quelques notions et outils et de deux études de cas. Nous prépublions donc dans nos blogs (celui de Jean-Marc et celui-ci) le contenu de certaines des études de cas. Nous accueillerons vos commentaires avec beaucoup d’intérêt!
