Livre: « Web Analytics 2.0″

0Gaetano • 24th mar 2010 • Le web

Une lecture indispensable pour tous ceux qui s’intéressent de près ou de loin aux Web Analytics (discipline qui viser à mesurer et à interpréter des statistiques web): Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountability & Science of Customer Centricity. L’auteur n’en est pas à son coup d’essai, il a déjà publié il y a quelques années un premier ouvrage de référence sur le sujet « Web Analytics: An Hour A Day ».

Avinash Kaushik est une référence dans ce domaine. « Analytics Evangelist » chez Google, il explique clairement et simplement des concepts parfois très complexes. C’est une lecture qui déclenche pas mal d’idées et éclaire d’un jour nouveau tout ce que les analytics peuvent apporter dans l’optimisation d’un site Internet. A condition bien sûr d’avoir des objectifs clairs: condition obligatoire pour livrer des interprétations pertinentes.

Petit exemple de ce pragmatisme: sa règle des trois « So what? ». Prenez un chiffre et posez à trois reprises la question: « So What? ». Si au bout de ces questions successives votre chiffre conserve sa pertinence, c’est qu’il est valable.

A lire donc. Uniquement disponible en anglais.