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25 Mar, 2009

Design “trompeur”: inciter sans forcer

Posted by: Gaetano In: Usability & Ergonomie

Intéressant, ce design “trompeur” sur la page d’accuei de Xobni. Il fait usage d’un principe bien connu en ergonomie: la proximité de deux éléments suggère une association.

Regardez plutôt:

xobni

Cette mise en page suggère que pour télécharger le logiciel (“Free Download”) il faut d’abord entrer son adresse email. Je l’ai observé auprès de quelques collègues. En fait, il n’en est rien: il est tout à fait possible de télécharger sans donner son courrier électronique…

L’effet aurait pu être similaire en plaçant le bouton à droite du champ.

Plutôt intelligent comme démarche: on ne force rien, mais on s’offre le maximum de chance d’enrichir sa base de données. Tout cela grâce à une mise en page qui fait le meilleur usage d’un principe ergonomique.

PS: Par ailleurs, je vous conseille Xobni, un excellent plugin de recherche pour Outlook.

5 Responses to "Design “trompeur”: inciter sans forcer"

1 | Marin

March 25th, 2009 at 11:12

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Apple a déjà adopté ce type de design depuis un bon bout de temps. Si ca fait des émules, c’est que ca marche
cf: http://www.apple.com/safari/download/

2 | Gaetano

March 26th, 2009 at 11:43

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Merci pour l’info, je l’ignorais.

3 | br1o

March 28th, 2009 at 6:59

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Plutôt que “trompeur”, je trouve le procédé assez “louche” : je préfère que l’auteur “m’oblige” à fournir une adresse email en expliquant pourquoi (cnil, etc.). Dans le cas évoqué ici, la collecte des emails ouvre la porte à toutes les fenêtres ^^

4 | yohann portfolio et webdesign

March 31st, 2009 at 12:36

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malin … mais cette confusion pousse sans doute certains utilisateurs à renoncer à télécharger le logiciel

5 | Simon

November 16th, 2009 at 10:52

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En tous cas pour la France je ne pense pas que cette manière d’obtenir des adresses puisse être validée par la CNIL. En tous cas pour les exploiter sans une confirmation pour être opt-in … il faut voir ce qui se passe une fois le formulaire posté aussi … une simple confirmation avec une case à cocher ou autre … c’est quand même un peu border-line :)

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Gaetano PalermoJe m’appelle Gaetano et je suis responsable de projet e-Business. Depuis 2002, je recense sur ce site mes coups de cœur, mes coups de gueule et mes réflexions. Faites également connaissance avec notre livre. Et n’hésitez pas à me contacter…


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