Le « eye-tracking » à la portée de tous?
La machine de « eye-tracking » qui quittent les laboratoires pour devenir un outil de base des spécialistes de la usability et de l’ergonomie? C’est apparemment la direction empruntée par le marché…
Dans le cadre de mon travail, je me suis intéressé à la société Tobii et plus particulièrement à ses machines de « eye-tracking » (« oculométrie« , en français). Celles-ci permettent d’enregistrer le trajet opéré par le yeux au moment où ils explorent un visuel (une photo, une page web, une pub, un film…). Ce type d’information peut être d’un immense intérêt lorsqu’il faut évaluer l’efficacité d’une interface web: « l’utilisateur trouve-t’il facilement un bouton spécifique? », « A-t’il vu le logo? », « Quels sont les zones qui attirent le plus le regard? », etc… Attention cependant à ne pas céder aux sirènes d’une technologie impressionnante: ce type de données est efficace, mais n’a de sens que dans une approche ergonomique plus globale. C’est un outil, avec ses avantages et ses limites.
Une machine de eye-tracking: installation en 10 minutes!
Jeudi dernier, donc, j’ai eu l’occasion de rencontrer une représentante de la société suédoise. D’abord apeuré par l’entreprise que représenterait l’usage régulier de ce type de machine, nous avons été impressionné par l’incroyable facilité d’utilisation de la machine. La responsable commerciale voyage en avion avec la machine et en moins de 10 minutes, elle était branchée et installée dans la salle de réunion où nous nous trouvions. Tout est intégré: il s’agit d’un écran, dans lequel la caméra de suivi est insérée. Quasi invisible pour l’utilisateur test. Le tout est branché à un PC standard sur lequel est installé le logiciel qui enregistre les trajets oculaires.
Le logiciel lui-même est impressionnant: on place l’utilisateur devant la machine, on passe par un petit calibrage de 3 minutes… et c’est prêt! On peut ensuite procéder aux tests, qui se font grâce à ce software hyper simple et très efficace (en tout cas d’apparence…). Celui-ci permet ensuite de tirer données chiffrées, des zones de chaleurs, des statistiques, etc…
Points de fixation sur une page web: beaucoup trop dans ce cas-ci!
Bien sûr, ceci ne solutionne pas les contraintes pré et post test. Le recrutement et sa gestion des critères, les tests en eux-mêmes et puis surtout, l’interprétation des résultats. Qui ne peut se faire sans avoir un minimum de connaissances: les conclusions hâtives peuvent être pire que l’absence de résultats! Ainsi un point de fixation ne veut pas dire que l’utilisateur n’a pas vu ce qu’il y avait à côté…
Quant au prix de la machine, il reste encore réservé à certaines bourses. Même si une récente offre de Tobii permet maintenant la location et la facturation à l’utilisation.
Ce qui est sûr, c’est que les machines de « eye-tracking » sont en train de se démocratiser. Plus besoin de laboratoires dédiés ou de lourdes et contraignantes installations. Plus besoin, non plus, d’un expert pour enregistrer les résultalts. Les prix eux-mêmes faciliteront l’accès à cette haute technologie pour des entreprises en ayant les moyens. De belles évolutions en perspective donc…
Sympa la petite installation d’eyetracking do it yourself. Est ce que tu as une idée plus ou moins du prix?
C’est très bien comme machine mais bon je ne suis pas toujours très convaincu par ce qu’on peut retirer de l’eyetracking…
cet appareil est aussi utilise pour des applications plus « scientifiques » mais avec la meme idee initiale qui est de suivre le parcour de l’oeil … en effet, dans le domaine de l’Optique, certains verres appeles « progressif » (cad avec plusieurs differentes zones de correction rassemblees dans un meme verre) sont « tailles » sur mesure pour le porteur et d’apres les resultats obtenus par l’ eyetracking … cela permet d’ obtenir un verre avec des qualites optimales dans le respect des mouvements de l’oeil du porteur …
Pourtant je peux t’assurer que les résultats obtenus sont impressionants. Ce n’est pas l’outil ultime, mais cela te permet une vraie mesure chiffrée de l’efficacité. Pour tester certaines mises en page en fonction d’objectif déterminés (par exemple: vous voulez profiter de telle ou telle promotion), c’est ultra efficace.
Certe cela permettra de « mesurer » qu’un élément est vu mais pas forcément lu… Pour les promotions, avant d’utiliser l’eytracking, je préfère afiner tout d’abord avec une mesure du click trough rate sur chaque élément. Le CTR est souvent lié à une bonne visibilité dans la page (+le message bien sûr)
Là où je suis convaincu sur l’eyetracking, c’est pour évaluer la scanabiité d’une page.
Une alternative pour ceux qui désirent tester le eye-tracking en évitant un investissement trop lourd, c’est la location.
Je cherche à louer un appareil de ce type sur Paris.
Pourriez-vous m’indiquer une ou deux société qui font ca svp je trouve pas par moi meme.
Merci pour vos infos.
ltd
Le mieux est de contacter la société Tobii à mon avis: http://www.tobii.com
On trouve facilement des boites prêtes à vendre toute l’étude EyeTracking. (ex: miratech.fr)
Pour la machine c’est plus tendu.
J’ai trouvé deux constructeurs, TOBII et ASL
En France, Immersion se charge de l’import des machines ASL.
com6.fr semble également le faire
Pour Tobii, je crois pas qu’il y ait un importateur.
Pour la location, le seul que j’ai trouvé à ce jour c’est Immersion.
Par contre je n’ai pas trop d’idées de prix, si ce n’est les chiffres données par Immersion
(loc: 1500-2500€, achat 20-30000€), ce qui reste encore un peu élevé pour l’utilisation (pro) que je comptais en faire…
Si vous avez d’autres idées elles sont les bienvenues!
t.petit@aplusaresearch.com
je ne connais pas ASL… je vais regarder. Les prix que tu mentionnes sont-ils mensuels ou annuels?
Tobii semble être la référence du marché. La plupart des sociétés « sérieuses » utilisent leur matériel, d’après ce que j’ai pu voir.
ASL (www.a-s-l.com) est le concurrent direct de TOBII, une société apparemment très sérieuse aussi.
Niveau prix, la loc c’est de 1 jour à un mois (1000 à 2500€), sans compter l’intervetion/la formation.
TOBII est disitribué en France par SR LABS (société italienne)
expressions.be » Déroulement d'un test de eye-tracking (7 octobre 2007, 4:13).
[...] Après avoir moi-même assisté à des tests de eye-tracking (oculométrie en français), je suis passé – sous l’impulsion de mon boss – à la vitesse supérieure et organisant mon premier test en solo. Nous avons fait l’acquisition d’une machine Tobii. La démo que nous avions reçue nous avait convaincu de tenter l’aventure. [...]
Bonjour ,
Si vous voulez d’autres demos n’hesitez pas à nous contacter. Nous sommes la seule société Européenne à concevoir, fabriquer des oculometres (des capteur aux logiciels)dont les applications sont diverses (internet, automobile, marchandisage, ergonomes, designers, …
Pour tous renseignements http://www.pertech.fr (demo on line)
Pour toute information sur les solutions Tobii Eye Tracker, vous pouvez me contacter antoine.luu (à) tobii.com
Tobii est présent en France / Belgique / Suisse / Luxembourg directement (achat ou location mensuelle) depuis janvier 2008. Contact (commercial et technique) en Français.
Compter environ 1500€ / mois sans engagement.
Pour tout complément d’information : http://www.tobii:com ou bien me contacter directement pour une démo dans vos locaux.