Vous l’aviez peut-être remarqué, mais Ebay Belgique avait innové ces deux dernières semaines. Une toute nouvelle page d’accueil était en ligne. Changement apparemment limité à la Belgique: les sites français et américains n’étaient visiblement pas concernés.
Un changement assez frappant: là où Ebay a l’habitude d’afficher un maximum de liens vers les différentes catégories d’objets, on avait maintenant droit à une approche plus directe:
En y regardant de plus près, Ebay choisit ici de se concentrer sur deux objectifs:
- La recherche d’objets, avec un outil de recherche visuellement imposant
- L’acquisition de nouveaux membres, avec un large encart “Nouveau sur Ebay?”. Celui-ci mettant en évidence l’aspect “accompagnement” (“Comment..?”, “Appellez-nous…”) et la mise en confiance (le témoignage: “Je fais chaque semaine de très bonnes affaires sur Ebay!”)
Les membres existants ont droit à leur zone, mais sa mise en évidence est moins importante. Ce qui peut être logique: si je suis membre, je sais déjà comment accéder à mon compte Ebay.
En se concentrant sur un nombre d’objectifs limités mais prioritaires, la page a gagné en simplicité. Il faut avouer que pour un nouvel utilisateur, la page d’accueil d’Ebay a de quoi effrayer. Et la simplicité d’utilisation du site d’enchères n’est pas ce qui fait sa réputation…
Visiblement, il s’agissait d’un test. Puisque l’ancienne page a été remise en ligne fin de la semaine. La Belgique est-elle un marché test pour cette nouvelle page d’accueil?
